Polityka prywatności

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób Administrator przetwarza dane osobowe Użytkowników Serwisu svvandigital.com, zgodnie z Rozporządzeniem Parlamentu Europejskiego i Rady (UE) 2016/679 z dnia 27 kwietnia 2016 r. (RODO).

1. Administrator danych osobowych

1.1. Administrator – Patryk Mostowski prowadzący działalność gospodarczą pod firmą SVVANDIGITAL - Patryk Mostowski, ul. Wrzeciono 42/57, 01-956 Warszawa, NIP: 1133117345, adres e-mail: patryk@svvandigital.com.

1.2. We wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych oraz realizacji przysługujących praw można kontaktować się z Administratorem pod adresem e-mail: patryk@svvandigital.com lub pisemnie na adres wskazany powyżej.

2. Jakie dane przetwarzamy, w jakich celach i na jakiej podstawie?

2.1. Formularz kontaktowy – imię, nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa firmy, branża oraz informacje o zakresie projektu. Dane przetwarzane są w celu udzielenia odpowiedzi na zapytanie i podjęcia działań przed zawarciem umowy na żądanie Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz w celu prowadzenia korespondencji, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.2. Formularze pobrania materiałów – imię, adres e-mail oraz adres strony internetowej. Dane przetwarzane są w celu przesłania zamówionych materiałów (art. 6 ust. 1 lit. b RODO) oraz, jeśli Użytkownik wyrazi na to zgodę, w celu kontaktu w sprawie oferty Administratora (art. 6 ust. 1 lit. a RODO).

2.3. Newsletter – adres e-mail. Dane przetwarzane są w celu wysyłki newslettera na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO). Zgodę można w każdej chwili wycofać, korzystając z linku w wiadomości lub kontaktując się z Administratorem.

2.4. Analityka i marketing – dane o aktywności w Serwisie, identyfikatory plików cookie, adres IP, informacje o urządzeniu i przeglądarce. Dane przetwarzane są za pomocą narzędzi PostHog, Google Analytics oraz piksela Meta w celach statystycznych, analitycznych i reklamowych wyłącznie na podstawie zgody Użytkownika (art. 6 ust. 1 lit. a RODO w związku z art. 399 ustawy – Prawo komunikacji elektronicznej).

2.5. Bezpieczeństwo i działanie Serwisu – adres IP, dane techniczne urządzenia oraz logi serwera. Dane przetwarzane są w celu zapewnienia działania i bezpieczeństwa Serwisu, w tym ochrony formularzy przed spamem (Cloudflare Turnstile), co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

2.6. Roszczenia – dane mogą być przetwarzane również w celu ustalenia, dochodzenia lub obrony przed roszczeniami, co stanowi prawnie uzasadniony interes Administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO).

3. Jak długo przechowujemy dane?

3.1. Dane z formularza kontaktowego i formularzy pobrania materiałów – do czasu zakończenia korespondencji, a następnie do upływu okresu przedawnienia ewentualnych roszczeń.

3.2. Dane przetwarzane na podstawie zgody (newsletter, analityka, marketing) – do czasu wycofania zgody, a w przypadku plików cookie – przez okres wskazany w Polityce cookies.

3.3. Dane przetwarzane w celu zapewnienia bezpieczeństwa Serwisu – przez okres niezbędny do realizacji tego celu, zgodnie z zasadami retencji dostawcy hostingu.

3.4. Jeżeli dojdzie do zawarcia umowy – przez okres jej obowiązywania, a następnie przez okres wymagany przepisami prawa, w szczególności podatkowego i rachunkowego.

4. Komu przekazujemy dane?

4.1. Dane mogą być przekazywane podmiotom przetwarzającym je w imieniu Administratora na podstawie umów powierzenia lub działającym jako niezależni administratorzy:

• Cloudflare, Inc. (USA) – hosting Serwisu, dostarczanie treści, ochrona przed atakami i spamem (Cloudflare Turnstile);
• Plus Five Five, Inc. (Resend) (USA) – wysyłka wiadomości e-mail, w tym odpowiedzi na formularze i newslettera;
• PostHog, Inc. (USA) – analityka Serwisu;
• Google Ireland Limited (Irlandia) – Google Analytics;
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlandia) – piksel Meta, pomiar i kierowanie reklam;
• dostawcy narzędzi IT i komunikacyjnych wspierających obsługę zapytań, a także podmioty świadczące usługi księgowe i prawne.

4.2. Dane mogą być również udostępniane uprawnionym organom publicznym, jeżeli wynika to z obowiązujących przepisów prawa.

5. Czy dane są przekazywane poza Europejski Obszar Gospodarczy?

5.1. Część dostawców (Cloudflare, Resend, PostHog, Google, Meta) może przetwarzać dane w Stanach Zjednoczonych. Przekazywanie danych odbywa się na podstawie decyzji Komisji Europejskiej w sprawie odpowiedniego stopnia ochrony (EU-U.S. Data Privacy Framework) lub standardowych klauzul umownych zatwierdzonych przez Komisję Europejską. Kopię zabezpieczeń można uzyskać, kontaktując się z Administratorem.

6. Jakie prawa przysługują Użytkownikowi?

6.1. Użytkownikowi przysługuje prawo do:

• dostępu do swoich danych oraz otrzymania ich kopii;
• sprostowania danych;
• usunięcia danych;
• ograniczenia przetwarzania;
• przenoszenia danych;
• wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania opartego na prawnie uzasadnionym interesie Administratora;
• wycofania zgody w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania dokonanego przed jej wycofaniem;
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych (ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa).

6.2. W celu skorzystania z powyższych praw należy skontaktować się z Administratorem pod adresem patryk@svvandigital.com.

7. Czy podanie danych jest obowiązkowe?

7.1. Podanie danych jest dobrowolne, ale niezbędne do skorzystania z formularzy, otrzymania materiałów lub newslettera. Niepodanie danych oznaczonych jako wymagane uniemożliwi realizację danej usługi.

8. Profilowanie i zautomatyzowane decyzje

8.1. Administrator nie podejmuje wobec Użytkowników decyzji opartych wyłącznie na zautomatyzowanym przetwarzaniu, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na nich wpływały. Za zgodą Użytkownika dostawcy reklamowi (Google, Meta) mogą tworzyć profil zainteresowań w celu wyświetlania dopasowanych reklam.

9. Pliki cookie

9.1. Szczegółowe informacje o plikach cookie i podobnych technologiach wykorzystywanych w Serwisie znajdują się w Polityce cookies: https://svvandigital.com/pl/regulations/polityka-cookies

10. Zmiany Polityki prywatności

10.1. Polityka jest na bieżąco weryfikowana i w razie potrzeby aktualizowana.

10.2. Aktualna wersja Polityki została przyjęta i obowiązuje od 14.10.2026 r.